Handelsbetingelser
 
Gennerelt
 

AT i/s
Kastetvej 15, 3
9000 Aalborg
Der benyttes som hovedregel den danske købelov.
 

Bestilling

Alle ordrer bestilles via www.elektroplanet.dk

Alle priser er dagspriser og opdateres dagligt.
Forespørgsel på varer udenfor sortimentet modtages gerne, og vi vil bestræbe os på at anskaffe det ønskede produkt hurtigst muligt.
Alle priser på siden er inkl. moms for privatkunder.
 

Levering
 

Elektroplanet.dk benytter som udgangspunkt postdanmark til levering af produkter. Vi bestræber os på at behandle enhver ordrer husrtigst muligt. Ordrer bestilt før kl 15 vil som hovedregel blive behandlet samme dag.
Postdanmark har normalt dag-dag levering.
Elektroplanet kan ikke drages til ansvar for forsinket levering
 

Fragt

 

Postdanmark benyttes til levering af ordrer i danmark
 

Betaling
 

Betaling bliver administreret af quickpay og PBS via krypteret forbindelse.
Der tilbydes betaling med Dankort .
Beløbet vil først blive trukket når ordren er behandlet.
Vi modtager ligeledes betaling via netbank
Her vil varen blive afsendt når det pågældende beløb er registreret på vores konto.
 

Reklamation og varereturnering
 

Elektroplanet.dk yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Reklamation omfatter fabrikationsfejl der er konstateret ved almen, fornuftig brug. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles Elektroplanet.dk indenfor rimelig tid. Jvnf. gængs praksis vil dette sige indenfor maksimalt 2 måneder efter fejlen er konstateret.
Efterfølgende vil varen blive repareret eller ombyttet.
Elektroplanet forbeholder sig retten til at opkræve mindre beløb af omkostninger, hvis der ikke kan konstateres felj på varen. Dette kan dog max udgøre 500kr.
Omkostninger ved returnering af en vare afholdes af kunden selv.

 
Fortrydelsesret
 

Elektroplanet yder 14 dages returret, fra den dato varen er modtaget. Ønsker du at returnere et produkt kontaktes kundeservice@elektroplanet.dk.
Produktet skal returneres  i original embalage samt være i væsentlig samme stand og mængde som ved modtagelse. Når varen er modtaget retur og godkendt refunders beløbet til købers konto umiddelbart efterfølgende.
Produkter modtaget uden forudgående aftale om reklamation vil blive afvist.

Returvarer sendes til:
AT i/s
Kastetvej 15, 3
9000 Aalborg
 

Nyhedsbrev


Ved tilmelding af nyhedsbrev vil du modtage information om nye produkter, aktuelle tilbyd og nyheder.
Nyhedsbrevet kan til enhver tid afmeldes på forsiden.
 

FORBEHOLD

Enhver ordre modtages under forbehold for force majeure. Elektroplanet.dk har i tilfælde af force majeure valget mellem at hæve handlen eller en del af denne, eller levere den aftalte vare, så snart hindringen for normal leverance er bortfaldet. Elektroplanet.dk er i tilfælde af force majeure uden ansvar for ethvert tab hos køber som følge af manglende levering.
Efter endt bestilling via www.elektroplanet.dkvil du modtage en ordrebekræftelse som bekræftelse på at din bestilling er registreret. Derefter vil du modtage den endelig bestillingsbekræftelse som bla. indeholder ordrenummer, afsendelsesdato mv.

Der tage forbehold for trykfejl, pris- og kursændringer, udsolgte og udgåede varer samt ændringer i produkternes specifikation og billeder.
God fornøjelse
 
ELEKTROPLANET.DK